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1. 網上商店
I. 本網商店上的貨品圖片只供參考,一切以實物為準。
II. 因實際情況所限,本網商店的銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同。
2. 訂單驗證
當閣下成功在本網商店下單後,本會將會核對訂單詳細資料,如訂購的產品價格、數量及存貨狀態作為驗證。本會保留拒絕閣下提交的訂單和/或限制產品購買數量的權利,而無須說明理由。如遇上某項商品缺貨的情況,將以電話 / 電郵形式傳送通知訂單取消通知。電郵將傳送至客人於申請成為本會會員時所填寫的電郵信箱。如閣下訂單資料有誤,不論付款是否成功,本會有可能先將訂單擱置,直至待本會職員成功聯絡及確認正確的訂單資料後,才重新安排發貨。
3. 付款
本網商店只接受PayPal 及信用卡進行付款程序。當閣下完成輸入訂購資料及確認付款時,本網站會自動轉載至付款平台,而本會並不會在該付款平台記錄閣下的私人資料。
4. 確認訂單及送貨安排
I. 本會一律訂單將由 順豐速運 送遞,運費將以貨到自付形式由 順豐速運 收取費用,其運費價錢將取決於訂單重量和大小等情況,送貨安排將以物流公司的決定為準。下單時請確保提供正確的8位數字香港聯絡電話(如國內電話請行添加電話區號以方便本會發貨),順豐或有需要致電或以短訊聯絡閣下有關送貨事宜;請提供正確的流動電話號碼或地址,順豐會以短訊聯絡閣下有關送貨事宜。
II. 額外附加費:因地理原因未能直達送貨地址,需按個別情況收取額外運送費用,一切物流公司決定為準。
III. 運送安排:中國內地、香港、澳門、中華台北、澳洲、美國、加拿大及英國等國家或地區均設送貨服務。閣下可於 順豐速運 網頁了解基本運費費用詳情。[凡運送香港以外的國家或地區,請顧客聯絡我們並提供身份證明文件,以讓本會方便發貨] 我們使用順豐速運作海外送貨,按國家及地區收費,完成下單及全數付款,送達需時14至21個工作天。
IV. 本會在確認訂單及付款後,一般情況下將以最合理的商業情況下盡最大努力安排發貨(不包括星期六、日及公眾假日);如閣下欲取消訂單,本會恕不接受任何私人理由要求取消或退款;本會有機會將收取該取消訂購訂單的金額之5%或以上的金額作取消退款手續費。
V. 確認訂單時間將為每個星期四下午六時正,本會將根據閣下訂單付費時間為準。
VI. 於惡劣天氣天氣情況下(例如八號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨警告生效時)本會將有機會未能如期提供發貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。如因閣下之個人理由未能如期收貨。請自行聯絡順豐速運再作安排,順豐速運會收取額外行政費。如貨件屢次派送失敗,本會有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。
5. 更換或退款
I. 當閣下或指定之收貨人士收取已訂購之商品的同時,有責任檢查該商品外觀是否存有損毀及是否齊全。
II. 如收貨後7天內發現商品問題*,閣下請先與本會聯絡,當本會確認登記後,將安排或退款程序,閣下可更換與商品同類別並且價錢相同之其它產品或由本會職員主動提出退款安排。
以下為任何一項情況恕不能接受更換貨要求:
– 顧客在收到商品7個工作天後才提出退換要求。
– 商品不是購自本會網店
– 更換或退款之商品如球衣領牌或其包裝、配件未能完整一併退回。
– 更換商品已損壞、耗損及沾水之現象。
– 商品必須與提供訂單編號、有效發票及付款方式等證明文件,否則本會將不受理更換商品之要求。
– 基於個人喜好已要求換貨或退款。
– 商品因使用不當或人為因素造成損毀。
III. 當網上付款程序完成後,所有商品恕不接受退款服務。閣下於訂購前,必須小心核對所有資料。如有任何疑問,歡迎致電與本會聯絡 或電郵至 e-shop@easternsportsclub.com。
6. 爭議
I. 中英文版本有差異之處,一切以中文版本為準。
II. 如有任何爭議,東方體育會將保留最終決定權而毋須另行通知。